Succesverhalen arbeidsmediations

Onze klanten delen hun positieve ervaringen met arbeidsmediation bij Alinea

• "Martijn stelt zich heel nieuwsgierig en onbevooroordeeld op en creëert daarmee een neutrale en vrije omgeving om in gesprek te gaan."

• "Ik heb jouw inzet als positief ervaren en denk zeker dat dit bijgedragen heeft in een juiste balans in de gesprekken. Tevens op het juiste moment toch ook even de emotie eruit gehaald en daarnaast ook wel meegewerkt richting een oplossing. Ik zou dit een volgende keer weer op deze manier doen."

• "Nogmaals dank voor je begeleiding, dat werd echt gewaardeerd. Voor ons gaf dit gesprek echt het gevoel dat jij gemaakt bent voor mediation en rust uitstraalt."

• "Ik vond het erg prettig. Jouw inbreng was precies datgene wat werknemer nodig had. Naast de steun vanuit ons, was dit een goede toevoeging."

• "Dank voor je aanwezigheid, ik heb heel veel gehad aan jouw onafhankelijke blik."

• "Het was een prettig traject. Je bent een fijn mens. Het ging allemaal snel, binnen 1 gesprek waren we eruit. We zijn opgelucht."

• "Mediation is nogal wat, maar ik het het mij niet beter kunnen wensen onder Floors begeleiding."

• "Ik kreeg de ruimte om echt iets toe te kunnen voegen aan het mediationproces. Daardoor kan ik mijn werk goed doen en mijn cliént en uiteindelijk alle partijen goed helpen. Dat maak ik niet zo vaak mee."

• "Bedankt voor het prettige mediation traject! Ben heel tevreden over de manier waarop je het traject hebt begeleid."

• "Ik ben absoluut tevreden. De communicatie verliep fijn. We zijn blij met de oplossing. Bij een nieuwe conflictsituatie bellen we Alinea zeker weer."

• "Gelukkig hebben we een oplossing gevonden. Het belangrijkste gevoel dat ik nu heb is opluchting, afronding, iets wat niet meer is. Ik vond het fijn dat de mediations online konden plaatsvinden. Floor, je hebt de gesprekken fijn begeleid, met veel respect voor alle partijen."

• "Ik wil u hierbij hartelijk bedanken voor uw super correcte begeleiding als mediator. Ik hoop uiteraard niet in de toekomst in een dergelijke situatie terecht te komen, indien dit wel het geval is zal ik zeker verzoeken om u als mediator. Ook zal ik u bij mijn collega's en in mijn kennissenkring aanbevelen als mediator, mochten zij ooit mediation nodig hebben."

• "Een collega adviseerde de inzet van Floor bij een lastig conflict. Floor reageerde vrijwel gelijk na mijn telefonisch contact en ik kreeg een duidelijk advies over de inzet van mediation. Met behulp van mediation is het conflict binnen twee weken naar tevredenheid opgelost. En dat terwijl het conflict al maanden aan het sluimeren was. Ik zou Floor dan ook zeker adviseren als je onverhoopt de inzet van een mediator nodig hebt."

• "Floor heeft zichzelf onafhankelijk neergezet waardoor er veel ruimte was om naar beide verhalen te luisteren. Hieruit zijn concrete afspraken gemaakt en nagekomen. Er is een fijne situatie ontstaan om verder te gaan. Dank hiervoor!"

• "De gesprekken waren erg prettig, bedankt."

• "Dank je wel voor je begeleiding. Soms had ik het wel even moeilijk, maar uiteindelijk ging het eigenlijk perfect. Ik ben blij met de uitkomst. We hadden dit eigenlijk eerder moeten doen."

• "Floor, ik ben je zeer erkentelijk voor je hulp! Je hebt ons erg goed geholpen en ik ben zeer tevreden met de uitkomst."

• "In het begin was ik enigszins sceptisch over mediation. Echter heb ik de gesprekken als prettig ervaren. Er was voorheen veel miscommunicatie en door de mediation kwam al gauw naar voren dat de doelen van iedereen hetzelfde waren. Mediation hoeft niet alleen bij conflicten ingezet te worden, het kan ook gebruikt worden bij miscommunicatie en kan hulp bieden om een oplossing te vinden waar iedereen tevreden mee is."

• "Floor heeft onze organisatie ondersteund met een mediation traject. Door haar inzet wisten we precies welke mogelijkheden er op tafel lagen. Zo konden we collectief toewerken naar een fijne oplossing waar uiteindelijk iedereen bij gebaat was. Floors empathische, doortastende aanpak was precies wat we nodig hadden. Floor, bedankt!"

• "Ik ben tevreden over de mediation. Het ging ook allemaal lekker snel. Na één gesprek zijn we tot een vaststellingsovereenkomst gekomen. Leidinggevende en medewerker hebben elkaar later nog de hand geschud en koffie gedronken. Er is geen woede of frustratie meer onderling. Kortom: ik ga Floor vaker bellen bij conflicten."

• "Ik heb de mediationdiensten van Floor Arts als positief ervaren. Ze luistert goed naar beide kanten en kan goed en duidelijke feedback geven. Het mediationtraject overviel mij omdat het niet mijn keuze was, en toch heb het als prettig ervaren. De doelstelling is behaald en het conflict is opgelost. Een mooi resultaat van deze mediation."

• "Ik heb de begeleiding als zeer prettig en professioneel ervaren. Daar waar ik voor mijn gevoel "vastliep" om mijn verhaal te verduidelijken tijdens de gesprekken wist Floor dat weer vlot te krijgen. Ook heb ik van Floor meegekregen om mij eens wat meer in de gedachtegang van een ander te verdiepen. De werkrelatie met mijn leidinggevende is sindsdien ook veel beter geworden. Al met al heb ik heel veel baat gehad bij de mediation."

• "Ons bedrijf stond voor de moeilijke keuze om een werknemer een beëindigingsovereenkomst aan te moeten bieden. Door de bemiddeling van Floor zijn we er op een hele nette en menswaardige manier uitgekomen. Floor heeft met haar vaardige gesprekstechnieken gezorgd dat beide partijen met een goed gevoel afscheid konden nemen. We kunnen met trots zeggen dat er tot aan de ontslagdatum (en daarna) nog steeds sprake is van wederzijds respect."

• "Ik ben opgelucht dat we eruit zijn. Ik ben tevreden met de uitkomst. Mijn partner is ook blij dat we een oplossing hebben."

• "Echt heel fijn dat we eruit zijn. Het leek eerst alsof we er echt niet uitkwamen, maar uiteindelijk is het toch opgelost. En ook nog redelijk snel. We zijn blij met het inzetten van de mediation."

• "Samen kwamen we er niet uit en hebben we mediation ingezet. Dat verliep direct goed, het hielp ons allebei en we zijn beide tevreden met de uitkomst, en daar ging het om."

• "Voelt als een hele opluchting. Tevreden met de voorwaarden. Vanaf dat de mediator aangesloten was bij de gesprekken heb ik het proces als heel erg prettig ervaren."

• "Heel blij mee. Jammer dat we niet eerder met elkaar in gesprek zijn gegaan. We zijn blij met de oplossing."

• "Huh, mediation? Kwam als een verrassing. Toch fijn dat we gesprekken hebben gevoerd. Luisterend oor. Fijn hoe de mediator ons heeft begeleid."

• "Voelt goed dat we afspraken hebben. De bedrijfsarts was niet altijd even fijn, maar de mediation heeft erg geholpen om de mdw te laten re-integreren."

• "Ik heb met veel plezier samengewerkt met Sunny. Haar inzet en betrokkenheid hebben bijgedragen aan een succesvolle afronding van de mediation. Ik ben zeer tevreden met het resultaat en zou zonder aarzeling weer met haar samenwerken."

• "Bij een nieuw mediation traject zal ik je zeker benaderen. Je hebt het traject Bernie uitstekend begeleid dan mag ook weleens gezegd worden."

• "De VSO is getekend en het was een taai proces. Het conflict liep echt uit de hand. Ik kan het nu eindelijk afronden, dat is beter voor mijn gezondheid."

• "Het eerste gesprek vond ik spannend, maar de gesprekken waren eigenlijk heel plezierig, ondanks de moeilijke dingen waar we over moesten praten. Ik zal je zeker aanraden bij anderen die een arbeidsconflict ervaren."

• "Ik heb mijn werk als advocaat goed kunnen doen. We bellen jou als een van onze cliënten mediation nodig heeft. Je zit bij het kantoor onder speed dial."

• "Vriendelijk, geduldig, begripvol, professioneel, kundig."

• "Ik heb jouw rol als prettig ervaren, verder weinig feedback daarover 😊."

• "Bedankt voor jouw betrokkenheid, open communicatie en helderheid. Ik heb het als een prettige samenwerking ervaren."

• "Eigenlijk heb ik niets als negatief ervaren het mediationtraject was positief. Je doet je vak goed: prima bemiddeling, stelt de juiste vragen en niet partijdig. Dikke pluim!"

• "Maar na gesprek heeft ze aangegeven dat ze het als prettig heeft ervaren, fijn dat er gespreksbegeleider aanwezig was die zich onpartijdig opstelde en de juiste vragen stelde."

• "Jan Jaap is in staat gebleken een geschil tussen werkgever en werknemer dat vooraf uitzichtloos bleek omdat partijen hard en emotioneel in de discussie stonden, binnen twee gesprekken op te lossen. Partijen zijn weer goed in overleg. Jan Jaap geeft partijen ruimte om dan kort en kernachtig vast te stellen hoe zij verder kunnen. Met een vriendelijke en rustige benadering bereikte hij wat vaak bij mediaton niet lukt. Partijen gaan samen verder."

• "Feedback was positief: uitkomst van het proces is goed. Het is gelukt om tot afspraken te komen zonder mediation / mijn hulp was het niet gelukt in gesprek te gaan en om tot een oplossing te komen. Proces en aanpak hebben ze positief ervaren. De aanpak was rustig en neutraal, wat nodig was in deze emotionele rollercoaster. Ja, ze zouden weer voor mediation kiezen en zouden Alinea ook aanbevelen."

• "Professioneel, snel, vriendelijk, to the point, accuraat zijn de woorden die me het eerst te binnen schieten."

• "Ik merk dat ik door dit gesprek meer zelfvertrouwen heb gekregen en het helpt me om beter te analyseren wat me te doen staat in de samenwerking. Het was voor mij leerzaam, niet in het minst omdat ik het echt bij de 2 belangrijkste pijnpunten heb gehouden. 😉Heb me niet laten verleiden om aardig te doen, m'n pijnpunten af te zwakken of met meer voorbeelden te komen. Ook leerzaam om te zien dat het doorvragen door jou antwoorden opleverde die voor mij herkenbaar waren."

• "De mediation verliep goed. Ik vond het in het begin wat overtrokken, maar werkgever wilde perse dit traject starten. Ik heb mijn zegje kunnen doen en we hebben afspraken gemaakt die ook nog worden nagekomen. Dat is fijn."

• "Je hebt snel met ons geschakeld en had aandacht en begrip voor beide kanten. Als onafhankelijke partij heb je ons zeer kundig en professioneel begeleid naar een ieder passende oplossing. Dank daarvoor 😊."

• "Ik heb de mediation als zeer positief ervaren. We hebben weer vertrouwen in elkaar en we hebben heldere afspraken gemaakt. De volgende keer bel ik je weer."

• "Ik wil je hartelijk bedanken voor jouw hulp en bijdrage. De wereld kan wel wat meer Martijn gebruiken."

• "Wij hebben het zeker ook als een prettig gesprek ervaren. Voor wat betreft onze ervaring met jouw deze is ook als zeer prettig ervaren met een luisterend oor voor zowel de zakelijke kant als werkgever als het persoonlijke voor de werknemer. En zeer prettig om gelijk dezelfde dag de terugkoppeling / afspraken op de mail te hebben. Dit geeft duidelijkheid voor beide kanten."

• "Voor mij persoonlijk was mediation een compleet nieuwe ervaring. Brenda heeft er voor gezorgd dat ik dit enerzijds als een leerzaam traject en anderzijds als een zeer goede manier van met elkaar communiceren om tot een oplossing te kunnen komen heb ervaren. Brenda had een zeer professionele aanpak en uit haar manier van werken sprak rust, kalmte en ervarenheid. Persoonlijk kan ik Alinea Mediation en zeker Brenda Bouma van harte aanbevelen."

• "Ik ben zeer tevreden over de mediation ervaring met Alinea. De afspraak was snel gemaakt en tijdens het gesprek hebben we met behulp van de mediator snel een wederzijds aanvaardbare oplossing gevonden. Dankzij deze derde, onafhankelijke partij staan de neuzen weer in dezelfde richting en werken we weer samen aan de toekomst."

• "Martijn was very reassuring and supportive for the whole process. He was also very easy to talk to and I felt understood. Thank you for everything."

• "Inmiddels is het traject inderdaad afgerond. Ik ben blij dat we er uiteindelijk alsnog aan uit zijn gekomen. Ik heb de samenwerking als prettig ervaren. Je hebt binnen de mogelijkheden geprobeerd om medewerker het inzicht te geven wat het best voor haar is en ondanks dat we gehoopt hadden dat het sneller zou worden afgerond, is het uiteindelijk succesvol afgerond. Bedankt voor je hulp hierin en inderdaad wellicht tot ziens."